La torre solo nel 2014 ha registrato 146 mila ingressi. Al posto dei turisti saranno calati alcuni vigili del fuoco, attraverso una simulazione che si terrà sabato dalle 10.30 alle 14, e al termine della quale la Torre del Mangia tornerà ad essere aperta e visitabile.
"Da ora in poi - precisa una nota del Comune di Siena - in caso di malori da parte dei visitatori che si trovino oltre l'orologio della Torre, dove è presente una strettoia che impedisce il passaggio di una barella di soccorso, ci saranno tre appositi ganci per ancorare le funi che permetteranno il trasporto della persona"in caso di emergenza".
Prevista, inoltre, l'installazione di un defibrillatore all'interno della Torre che, con quello già presente a Palazzo Pubblico, aumenterà ulteriormente i margini di sicurezza. Istallati infine un impianto di illuminazione di emergenza, un interfono per le chiamate di soccorso e un sistema di sorveglianza a circuito chiuso per controllare il percorso dei turisti.