"Il personale non è autorizzato a entrare nelle abitazioni per controlli sull’acqua, se non a seguito di richiesta da parte del cliente". E' Acquedotto del Fiora, per mezzo di una nota, a ribadire che i suoi addetti non entrano negli appartamenti e, se dovesse accadere di un individuo che insiste per entrare in casa, invita le persone a chiamare la polizia o i carabinieri.
Visti i recenti fatti di cronaca, l'azienda ricorda ai clienti che in alcun modo AdF autorizza il proprio personale a svolgere controlli all'interno delle abitazioni. I tecnici si presentano a domicilio solo dopo aver concordato un appuntamento, richiesto dal cliente stesso o fissato direttamente da AdF.
Nel caso invece di sostituzione dei contatori, gli addetti incaricati sono tutti muniti di apposito tesserino di riconoscimento: l'azienda invita i cittadini, qualora avessero dubbi, a verificare l'attività di cambio misuratori contattando i numeri di Attenzione al cliente 800 887755 da linea fissa o 0564 448844 da cellulare.
Un appello ripetuto per arginare truffe e furti messi troppo spesso a segno con questo modus operandi, soprattutto a danno di anziani soli.