L'analisi condotta dal Comune di Siena sulla fruizione del sito web dell'amministrazione ha dimostrato un trend assolutamente positivo.
Sempre più persone si collegano al sito istituzionale per ricevere informazioni e sbrigare anche pratiche amministrative.
Molto apprezzata la sezione news che ha ottenuto risultati notevoli soprattutto durante i giorni del Palio.
Artefice principale di questi dati è sicuramente il sempre maggior uso di smartphone, ma anche il lavoro svolto dai Servizi Informativi per rendere il sito web del Comune perfettamente compatibile su tutte le periferiche mobili, mediante l'approccio responsive design.